Mehr Umsatz für KMU
Vertrieb im KMU strukturieren – und bei Bedarf operativ mit umsetzen.
Wir helfen KMU, ihren Vertrieb zu strukturieren, Verkaufschancen systematisch zu bearbeiten und neue sowie bestehende Kunden gezielt zu entwickeln. Wenn nötig, unterstützen wir auch direkt im Verkauf.
20 Minuten · kostenlos · unverbindlich
Mehr Struktur im Verkauf. Mehr Konsequenz im Follow-up. Weniger Abhängigkeit von einzelnen Personen.
Ausgangslage
Wenn Vertrieb im Tagesgeschäft nebenbei läuft.
- Kundengewinnung hängt am Geschäftsführer.
- Akquise findet statt, wenn gerade Zeit dafür ist.
- Verkaufschancen werden nicht systematisch bearbeitet.
- Niemand hat einen vollständigen Überblick über die Pipeline.
- Bestehende Kunden werden betreut, aber wenig aktiv entwickelt.
- Grosskundenpotenzial wird nicht systematisch bearbeitet.
- Verkaufsgespräche, nächste Schritte und Verantwortlichkeiten sind nicht klar strukturiert.
Struktur
Was wir im Vertrieb konkret aufbauen.
Zielkunden & Fokus
Welche Kunden und Märkte sollen aktiv bearbeitet werden?
Angebot & Verkaufsargumentation
Was verkaufen wir wem – und warum sollte der Kunde kaufen?
Akquise
Wie entstehen regelmässig neue Gespräche und Verkaufschancen?
Pipeline
Welche Chancen sind offen, wie weit sind sie und was ist der nächste Schritt?
Verkaufssteuerung
Welche Aktivitäten und Ergebnisse müssen sichtbar sein?
Verantwortung
Wer macht was – und was darf nicht mehr nur am Geschäftsführer hängen?
Kundengewinnung
Kundengewinnung, die im Alltag funktioniert.
Akquise scheitert im KMU selten an Motivation, sondern an fehlender Regelmässigkeit. Wir entwickeln gemeinsam einen realistischen Akquise-Rhythmus, der zum Betrieb, zum Markt und zu den verfügbaren Ressourcen passt – und im Tagesgeschäft auch dann bestehen bleibt, wenn viel zu tun ist.
Wie Website und Anfragefluss dazu beitragen, behandeln wir separat unter Website und Leadflow für KMU in Basel.
- Zielkunden identifizieren
- potenzielle Kunden ansprechen
- bestehendes Netzwerk systematisch nutzen
- Verkaufschancen priorisieren
- Gespräche vorbereiten
- nächste Schritte konsequent verfolgen
Bestands- & Grosskunden
Mehr aus bestehenden Kundenbeziehungen entwickeln.
Bestehende Kunden werden in vielen Betrieben zuverlässig betreut, aber selten aktiv weiterentwickelt. Wir schauen deshalb bewusst darauf, welche Kunden Potenzial haben und wie sie planvoll bearbeitet werden können.
- Potenziale bei bestehenden Kunden erkennen
- zusätzliche Leistungen identifizieren
- Kunden systematischer entwickeln
- relevante Grosskunden priorisieren
- Ansprechpartner und Entscheidungsstrukturen verstehen
- Key Accounts planvoll bearbeiten
Operative Unterstützung
Wenn Beratung allein nicht reicht.
Nicht jedes KMU braucht sofort einen eigenen Verkaufsleiter oder zusätzliche Festanstellungen. Je nach Situation kann ScaleBridge deshalb auch direkt im Vertrieb mitarbeiten – punktuell, projektbezogen oder über einen definierten Zeitraum.
Welche Aufgaben das umfasst, wird vorher gemeinsam festgelegt. ScaleBridge arbeitet dabei nicht als Callcenter, Telemarketing- oder Lead-Agentur, sondern als externe Verkaufsunterstützung im laufenden Betrieb.
- Akquise vorbereiten und unterstützen
- Kundenkontakte entwickeln
- Verkaufschancen bearbeiten
- Verkaufsprozess etablieren
- Pipeline aufbauen
- Bestands- und Grosskunden entwickeln
- Geschäftsführung im Vertrieb entlasten
Abgrenzung
Vertrieb ist mehr als Leads generieren.
ScaleBridge ist keine Marketing- oder Lead-Generation-Agentur.
Wir setzen dort an, wo aus Marktchancen tatsächlich Kunden und Umsatz entstehen sollen: Zielkunden, Akquise, Gespräche, Verkaufschancen, Pipeline, Kundenentwicklung und konsequente Umsetzung.
Website oder Marketing können Teil einer Lösung sein, sind aber nicht der Ausgangspunkt.
Teilprozesse
Vom ersten Interesse bis zum Auftrag.
Kundenanfragen und Lead-Prozess
Wie eingehende Anfragen erfasst, zugeordnet und weitergegeben werden, behandeln wir separat.
Anfrage bis AuftragOfferten, Nachfassen und Abschlussquote
Offertenerstellung, Follow-up-Rhythmus und Abschlussquote sind ein eigenes Thema.
Offertenprozess optimierenCRM und Kundenprozesse
CRM ist ein Werkzeug für den Vertrieb, kein Ersatz für Struktur. Eine Übersicht finden Sie bei den Leistungen.
LeistungenAdministration
Wenn Büroarbeit den Verkauf bremst, lohnt der Blick auf die administrativen Abläufe.
Administration reduzierenRegion
Vertriebsunterstützung für KMU in Basel und Baselland.
ScaleBridge hat seinen Sitz in Münchenstein und arbeitet insbesondere mit KMU in Basel, Basel-Landschaft und der Region Basel. Kurze Wege sind im Vertrieb ein praktischer Vorteil: Gespräche, Begleitung im Verkauf und gemeinsame Umsetzung lassen sich ohne grossen Aufwand vor Ort abstimmen.
Die Themen selbst sind nicht regional gebunden. Eine Zusammenarbeit mit KMU in der übrigen Schweiz ist je nach Thema vor Ort oder remote möglich.
ScaleBridge
Operative Erfahrung im Vertrieb.
Hinter ScaleBridge stehen über 20 Jahre operative Erfahrung in Vertrieb, Operations und Geschäftsleitung – unter anderem als COO und als Business Owner. ScaleBridge analysiert Vertrieb deshalb nicht nur, sondern kann bei Bedarf auch bei der Umsetzung und im operativen Verkauf unterstützen.
- 20+ Jahre operative Erfahrung
- Vertrieb, Operations, Geschäftsleitung
- COO- und Business-Owner-Erfahrung
Häufige Fragen
- Wie kann ein KMU seinen Vertrieb strukturieren?
- Indem zuerst geklärt wird, welche Zielkunden aktiv bearbeitet werden, mit welchem Angebot und mit welcher Argumentation. Danach wird festgelegt, wie regelmässig Akquise stattfindet, wie offene Verkaufschancen in einer Pipeline geführt werden und wer für welchen Schritt verantwortlich ist. Struktur entsteht durch verbindliche Abläufe und Sichtbarkeit über Aktivitäten und offene Chancen – nicht durch ein zusätzliches Werkzeug.
- Braucht ein KMU einen eigenen Verkaufsleiter?
- Nicht zwingend. Viele KMU brauchen zuerst einen klaren Vertriebsprozess und verbindliche Verantwortlichkeiten. Eine eigene Führungsfunktion im Verkauf ist sinnvoll, wenn ein Team dauerhaft geführt und gesteuert werden muss. Bis dahin kann externe Unterstützung punktuell oder für einen definierten Zeitraum übernehmen, was sonst liegen bleibt.
- Unterstützt ScaleBridge auch direkt im Verkauf?
- Ja, je nach Situation und Vereinbarung. Neben der Strukturierung des Vertriebs kann ScaleBridge auch operativ mitarbeiten: Akquise vorbereiten und unterstützen, Kundenkontakte entwickeln, Verkaufschancen bearbeiten und den Verkaufsprozess im Alltag etablieren. Umfang und Aufgaben werden vorher gemeinsam festgelegt.
- Wie kann Kundengewinnung systematischer werden?
- Durch einen realistischen Akquise-Rhythmus, der zum Betrieb und zu den verfügbaren Ressourcen passt. Dazu gehören klar definierte Zielkunden, eine bewusste Nutzung des bestehenden Netzwerks, priorisierte Verkaufschancen, vorbereitete Gespräche und konsequent verfolgte nächste Schritte. Entscheidend ist Regelmässigkeit, nicht Aktionismus.
- Wie lassen sich Bestandskunden gezielt entwickeln?
- Indem bestehende Kundenbeziehungen bewusst betrachtet werden: Welche Leistungen werden bereits genutzt, welche wären zusätzlich relevant, wer entscheidet, und wann ist der richtige Zeitpunkt für ein Gespräch? Daraus entsteht eine Priorisierung, welche Kunden aktiv entwickelt und welche Key Accounts planvoll bearbeitet werden.
- Arbeitet ScaleBridge auch mit KMU ausserhalb von Basel?
- Ja. ScaleBridge hat seinen Sitz in Münchenstein und arbeitet insbesondere mit KMU in Basel, Basel-Landschaft und der Region Basel. Eine Zusammenarbeit mit KMU in der übrigen Schweiz ist ebenfalls möglich – vor Ort oder remote, je nach Thema und Aufwand.
Wo bleibt bei Ihnen heute Umsatz liegen?
In der kostenlosen 20-minütigen Kurzdiagnose schauen wir auf Ihre aktuelle Vertriebssituation und identifizieren die wichtigsten Hebel und nächsten Schritte.
20 Minuten · kostenlos · unverbindlich · keine Verkaufspräsentation